Politica de confidentialitate

CSM LEDSHOP SRL este un operator de date cu caracter personal in sensul Regulamentului UE 2016/679 (GDPR), cu sediul in localitatea Baia de Fier, numarul 1132, cod fiscal RO28942164, inregistrat la registrul comertului: J18/404/2011.

Ne puteti contacta la adresa de e-mail: comenzi@led24.ro, pentru intrebari sau clarificari in privinta modului in care prelucram datele dumneavoastra cu caracter personal.

Scopul colectarii datelor cu caracter personal este vanzarea produselor (procesarea comenzii, livrare, facturare). 

De asemenea CSM LEDSHOP SRL poate furniza datele cu caracter personal ale utilizatorilor si catre alte companii cu care se afla in relatii de parteneriat. Prelucrarea informatiilor de catre partenerii CSM LEDSHOP SRL se face doar prin temeiul unui angajament de confidentialitate din partea acestora, prin care gatanteaza ca aceste date sunt pastrate in siguranta si ca furnizarea acestor informatii personale se face conform legislatiei in vigoare. 

Partenerii care pot colecta datele cu caracter personal al utilizatorilor au urmatoarele atributii:

- firme de cuierat (pentru livrarea comenzilor);

- operatorul pentru plati online (Netopia mobilPay, puteti vedea aici politica lor de confidentialitate);

- activitati de marketing pentru led24.ro;

Informatiile pe care le putem colectata sunt:

Cand interactionezi cu site-ul nostru 

Numele si prenumele

Adresa de e-mail

Interesele si preferintele 

Adresa

Informatii despre produsele si serviciile achizitionate

Informatii bancare

Este posibil sa colectam date prin module cookie sau alte tehnologii similare

Adresa IP

Navigatorul de internet 

Anunturile pe care ai dat click 

Locatia

Paginile web pe care le accesezi pe site-ul nostru

Daca nu doriti utilizarea cookie-urilor de terte parti, puteti folosi setarile browser-ului pentru stergerea sau blocarea acestora. Se mai pot folosi si plugin-uri care au acelasi rol. 

Conform Legii Nr. 677/2001, utilizatorul benefiziaza de urmatoarele drepturi:

- Dreptul la informare 

- Dreptul la access la date 

- Dreptul de interventie asupra datelor (utlizatorii au dreptul de a obtine de la operator, in mod gratuit, rectificarea, actualizarea, blocarea sau stergerea datelor a caror prelucrare nu este conforma legii, in special a dateor incompetente sau inexacte)

- Dreptul de opozitie (utilizatorul are dreptul de a se opune in orice moment ca datele care il vizeaza sa faca obiectul unei prelucrari)

- Dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale luate in baza unei prelucrari automate;

- Dreptul de retragere a consimtamantului

- Dreptul la portabilitatea datelor

- Dreptul de a depune plangere la autoritatea nationala de protectie a datelor personale

Pentru exercitarea drepturilor mai sus amintite, va puteti adresa cu o cerere scrisa, datata si semnata la adresa de e-mail comenzi@led24.ro . 

Cu scopul de a profila, monitoriza si a trimite comunicari si oferte personalizate, folosim Retargeting.bz (Adresa: Str. Vasile Lascar, Nr. 178, Sector 2, Bucuresti, Cod Unic de Inregistrare (CUI): RO34270947, Nr. Inreg. Registrul Comertului: J40/3525/23.03.2015, E-mail: info@retargeting.biz, Numar de telefon: +40-727-383-165), un soft de marketing automatizat, dedicat magazinelor online. 

Aceste activitati nu au niciun efect legal sau alt efect semnificativ similar asupra utilizatorilor. Singura consecinta a folosiri aceasta profilare este pentru ca utilizatorii sa primeasca reduceri si oferte personalizate de marketing. Utilizatorul poate opta sa nu mai fie profilat sau sa mai primeasca comunicari comericiale, fara niciun efect, altul in afara de a primi aceste reduceri sau oferte personalizate de marketing.

Cu scopul de prelucrare, monitorizare a activitatilor (profilare) si interactiune cu site-ul, Retargeting.biz trebuie sa colecteze in mod automat si sa stocheze urmatoare date cu caracter personal: e-mail, numar de telefon, nume, prenume, sex, data nasterii, oraș, județ adresa IP (inclusiv posibila locație), browser, order ID, cod de reducere, valoare reducere, cost transport, valoare totala comanda, pret individual produse comandate, variatii de produs, produse, device, OS, IP location, timestamps legate de vizitarea paginii, vizitare pagina, vizitare categorie, vizitare brand, click pe poza, mouse over cart, mouse over price, scroll up, scroll down, add to cart, remove from cart, selectare variatie, add to wishlist, comentariu, Like pe Facebook, vizitat pagina de ajutor.

Categoriile de persoane vizate sunt vizitatori, utilizatori înregistrați sau clienți ai site-ului, după caz, în funcție de serviciul ales. Datele vizitatorilor vor fi stocate timp de 2 luni, iar cele ale utilizatorilor inregistrati sau clientilor timp de 3 ani.

Pentru a-si presta serviciile, Retargeting.biz foloseste imputerniciti terti (subcontractori) din EEA si SUA (numai pentru notificarile push), iar transferul de date cu caracter personal este facut in temeiul Scutului de Confidențialitate UE-SUA,: datele sunt retinute/stocate pe durata contractului dintre cele doua parti. 

Cookie-uri: acest site trebuie sa foloseasca cookie-uri first party si va da acces lui Retargeting.biz la aceste informatii. Acest cookie este plasat de acest site si, prin urmare, poate fi folosit doar in legatura cu acest site. In consecinta, o legatura intre monitorizarea interna a utilizatorilor acestul site si monitorizarea pe alte site-uri nu este tehnic posibila prin acest cookie.

Pentru a te dezabona de la comunicarile trimise de Retargeting.biz trimite un e-mail la adresa comenzi@led24.ro .

Daca aveti intrebari sau nelamuriri in legatura cu acesti termeni de utilizare, nu ezitati sa ne contactati prin intermediul formularului dedicat de contact sau la adresa de email comenzi@led24.ro